Management et communication en établissement de soins vétérinaire (MC-ESV) – Module techniques de négociations commerciales Présentiel
Dernière mise à jour : 20/10/2026
Objectifs
Apporter une double compétence technique et managériale spécifiquement adaptée aux structures vétérinaires libérales.
Public visé
Elèves des écoles vétérinaires françaises au titre de leur dernière année de formation.
Vétérinaires diplômés souhaitant acquérir une formation complémentaire.
Vétérinaires diplômés souhaitant acquérir une formation complémentaire.
Prérequis
Bac + 5
Responsable pédagogique : Luc CHABANNE
Programme type
Il est primordial d'assurer la viabilité économique de son activité par une bonne prise en compte des besoins et par la commercialisation des différents services et produits. Comment dès lors accompagner le diagnostic, rassurer mais aussi gérer les différentes émotions liées à l'exercice de son travail ? Ce module permettra de connaître certains
modèles de négociation, de savoir gérer des conflits ou réclamations. Mais aussi de savoir faire accepter au mieux ses devis tout en répondant parfaitement aux besoins des animaux et de leurs propriétaires.
modèles de négociation, de savoir gérer des conflits ou réclamations. Mais aussi de savoir faire accepter au mieux ses devis tout en répondant parfaitement aux besoins des animaux et de leurs propriétaires.
Tarif particulier
6 000 € pour les 5 modules
Informations sur l'accessibilité
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap ; en cas de besoin d'aménagement particulier, veuillez contacter : [email protected]